大手不動産会社のコールセンター業務
入居者・オーナー対応や賃貸関連業務など幅広い管理業務を担当
より主体的に会社を支えられるように、社内外から安心・信頼される存在に
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今の仕事に出会うまで
入社前は、大手不動産会社に派遣社員として勤務し、コールセンターの業務を担当していました。お客様への架電・受電対応をはじめ、顧客データ管理や庶務業務などの業務を行っていました。営業担当に代わって反響対応や定期的な追客を行い、スムーズな営業活動につながるよう業務効率化のサポートにも携わってきました。
その中で、より責任の伴う業務に関われる仕事に挑戦したいと考え転職を決意いたしました。
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クレストリッチを選んだ理由
入社前に会社のSNSを見たところ、社員同士の雰囲気が良く、前向きに仕事へ取り組んでいる様子が伝わってきたことが印象的でした。大手企業とは異なり、上司との距離が近く、社長や経験豊富な社員と日常的に関われる環境である点にも魅力を感じました。業務を間近で学びながらフィードバックを受けられることで、早いスピードでスキルアップできると思い、入社を決意しました。
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今、こんな仕事をしています
賃貸管理部に所属し、物件の入居者募集から契約締結までの一連の業務を担当しております。あわせて、入居者様・オーナー様からのお問い合わせ対応や、リフォーム・設備修繕の手配など、入居後の管理業務にも幅広く携わっています。
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転職してよかったこと
入社して早い段階から業務を任せてもらえ、自分の判断で仕事を進める経験を積めている点。幅広い業務に携わる中で、責任感を持って行動する力が身につきました。上司と身近に業務を行いながら、短期間で多くの経験を積める環境が、自身の成長につながっていると感じています。
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これからのビジョン
今後は、ただ日々の業務をこなすのではなく、仕組みや効率を意識しながら、より主体的に会社を支えられるように成長していきたいと考えています。自分から意見を発信する力や、業務に必要な知識もまだまだ足りていないので、管理関係の資格取得も進め、社内外から安心・信頼される存在になることを目指していきます！
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応募者へのメッセージ
就職活動中は辛い時期や焦る時期があるかと思いますが、自分がどんな環境でどんな風に成長したいのかを大切にしてほしいと思います。実際に働いてみないと分からないことも多いですが、周りと比べず、自分のペースで納得のいく選択ができるよう応援しています！
不動産業界が初めてでも、意欲次第でどんどん成長できる！